每年的秋冬,是北京雾霾天气的高发季,尤其是在寒冷的冬季,雾霾出现的几率最高也最严重。随着PM2.5概念的广而知之,空气质量受到社会上极大的关注,消费者开始应对雾霾的危害,空气净化器也由原来的稀罕物逐渐成为很多人家中常备的日用品。净化器作为一种与空气相关的家电,整个行业受到极大的推动,生产企业数量剧增,各种产品层出不穷。但是,面对铺天盖地的各种净化效果的宣传,消费者却一头雾水,无从辨别产品优劣。为了解空气净化器产品质量的真实情况,指导引导消费,营造绿色健康的消费环境,北京市消费者协会对网络渠道销售的部分空气净化器产品进行了比较试验。
一、什么是消协组织开展的比较试验
“比较试验”是消协组织通过各类市场或销售渠道,模拟消费者购买商品或服务,并参照相关标准或专业测试方法,从消费者关注与实用角度,用公正的评价程序对同类商品或服务进行分析、对比,向消费者提供消费信息和咨询服务,促进消费者更好地享有知情权和自主选择权的一项工作。
二、试验样品及来源
本次比较试验样品由北京市消协工作人员以普通消费者的身份从京东商城、国美在线、天猫、亚马逊、苏宁易购、1号店、当当网7个网购平台购买,涉及50个企业生产或经销的50个品牌的空气净化器样品,购买价格为458元至8900元不等,其中16个样品明示执行GB/T 18801-2015标准(详见比较试验结果汇总表)。
三、测试标准及项目
本次比较试验委托国家家用电器质量监督检验中心,依据GB4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全第1部分:通用要求》、GB 4706.45-2008《家用和类似用途电器的安全 空气净化器特殊要求》、GB 21551.3-2010《家用和类似用途电器的抗菌、除菌、净化功能 空气净化器的特殊要求》、GB/T 18801-2015《空气净化器》进行测试,测试项目如下:
1、涉及安全的项目:标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、工作温度下的泄漏电流和电气强度、稳定性和机械危险、机械强度、结构、内部布线、元件、电源连接和外部软线、接地措施、辐射、毒性和类似危险。
2、性能项目:有害物质(臭氧、紫外线、TVOC、PM10)释放量、除菌率、洁净空气量(CADR,包括颗粒物和甲醛)、净化能效(颗粒物和甲醛)、噪声。
比较试验结果仅对购买的样品负责。
四、测试结果
经测试,3个样品仅为标识和说明项目存在问题;7个样品安全指标未达到GB 4706标准要求,存在安全隐患;21个样品性能指标未达到GB/T 18801-2015标准要求,其中有3个明示执行该标准的样品未达到标准要求。具体如下:
1、涉及安全的项目。本次比较试验50个样品中有4个样品标识不全、7个样品安全指标未达到国家标准要求,存在严重的安全隐患,这7个样品是:
此外,购于天猫airproce旗舰店,标称商标为艾泊斯airproce牌型号为AI-300的样品名牌无电源性质符号和频率,接地标识错误,接地未可靠连接,存在质量瑕疵。
2、性能项目。
(1)有害物质(臭氧、紫外线、TVOC、PM10)。经测试,所有样品均符合GB 21551.3-2010《家用和类似用途电器的抗菌、除菌、净化功能 空气净化器的特殊要求》标准要求,有害物质的释放量微乎其微,不会对人体产生危害。
(2)除菌率。本次比较试验所有明示具有除菌功能的样品该指标均符合国家标准要求。
(3)洁净空气量(CADR)。该指标指单位时间通过净化器过滤后,输出的洁净空气总量,单位是m3/h,即1小时产生洁净空气的体积,包含颗粒物CADR和甲醛CADR,主要衡量空气净化器的净化效率,数值越高越好。GB/T 18801-2015《空气净化器》标准规定:净化器对颗粒物和气态污染物的洁净空气量实测值不应小于标称值的90%。经测试,2个样品CADR值低于标称的90%,但这2个样品均未明示执行GB/T 18801-2015标准(具体测试结果见比较试验汇总表)。
(4)净化能效。在GB/T 18801-2015《空气净化器》标准中,净化能效指空气净化器在额定状态下单位功耗所产生的洁净空气量。即洁净空气量与额定功率的比值,分为颗粒物净化能效及甲醛净化能效。净化能效是表示空气净化器是否节能省电的指标。经测试,14个样品未达到“合格级”要求的净化能效水平,其中2个样品明示执行GB/T 18801-2015标准,它们是:
(5)噪声。空气净化器的噪声指标是指机器达到最大洁净空气量值时,对应产生的声量。新国标GB/T 18801-2015《空气净化器》标准规定,当CADR≤150m3/h时,机器噪音应≤55分贝;当150<CADR≤300m3/h时,机器噪音应≤61分贝;当300<CADR≤450m3/h时,机器噪音应≤66分贝;当CADR>450m3/h时,机器噪音应≤70分贝。经测试,15个样品不符合GB/T 18801-2015标准要求,其中9个样品噪声实测值超过标称值3分贝(包含2个样品明示执行GB/T 18801-2015标准),它们是:
比较试验结果显示,大部分样品基本安全指标的测试结果较好;几乎所样品的净化能力都能达到新实施的空气净化器标准要求,能够有效改善室内空气质量;近1/5的样品噪声实测超过明示值过多(标准要求3分贝范围内),涉嫌误导消费者。
五、销售平台统计及建议
1、结果统计。本次比较试验样品涉及7个网购平台的50个品牌的样品,其中11个样品安全指标未达到GB 4706标准要求(其中有3个样品仅为标识和说明项目存在问题,1个样品标志错误,即共有7个样品属于问题产品),占总数的22%;21个样品性能指标未达到GB/T 18801-2015标准要求(其中3个样品明示执行该标准),占总数的42%。存在问题的产品共计26个,占总数的54%(见下表)。
2、执行标准统计。本次比较试验样品中,16个样品在网页或包装上明示执行GB/T 18801-2015标准标准,其中13个样品商品购买页面宣传中明示执行GB/T 18801-2015标准(实际测试中,这13个样品中8个样品包装上标注未执行该标准,包括1个样品标注执行企业标准,一个样品标注执行GB/T 18801-2008标准);8个样品在包装上标注执行GB/T 18801-2015。在网页或包装上明示执行该标准的16个样品中,3个样品测试结果未达到标准要求。此外,9个样品噪声实测值超过明示值3分贝。
3、对网购平台建议。通过比较试验过程我们发现,50个网购样品中16%的样品存在安全隐患;经营者对产品性能的宣传五花八门,近五分之一的产品宣传和实际不符、为此我们建议京东商城、天猫、亚马逊等网购平台:
1、网购平台运营方应严格监控本平台销售空气净化器的产品宣传,加强消费风险防控,避免出现一些夸大产品性能的宣传用语,如仅标注PM2.5和甲醛去除率,宣称具有“聚能离子弹”、“净离子群技术”等;
2、网购平台应建立能够把控平台第三方经营者销售商品质量的机制,加大对其发生质量问题时的处罚力度,建立快捷的消费纠纷解决渠道,更好的保护消费者的合法权益。
六、消费提示
1、消费者网购空气净化器产品应选择有信誉的商家,并索要购物凭证,以便出现质量问题后能有效地维护自身合法权益。
2、本次比较试验结果显示,大多数明示执行GB/T 18801-2015《空气净化器》标准的净化器样品质量较好,消费者应优先选择购买执行该标准的产品。
3、消费者选购空气净化器可以参考本次比较试验的具体结果,结合购买价格选择适合自己的产品。
4、据了解,外国同类产品并不一定针对过滤PM2.5或者甲醛等污染源生产的,消费者选购空气净化器产品时不要迷信外国进口的产品,根据本次比较试验的测试结果,进口样品质量并未优于国产样品。
相关附件 | ||
|
相关文档 | |
|