床上用品是消费者每天都会接触的消费品，2015年我会对41种床上用品开展了商品比较试验，26个样品质量指标不符合国家标准要求，占总样品数的63.4%。比较试验结果显示，床上用品质量状况不容乐观，一些价格高、品牌响的产品同样存在质量问题。目前，网购已成为了消费者主流的购物方式，为了了解网购床上用品商品质量的真实状况，保护消费者的合法权益，科学引导指导消费，北京市消费者协会对网购渠道销售的床上用品开展了比较试验。

一、试验样品及来源

本次比较试验的样品由由北京市消费者协会工作人员以普通消费者的身份从京东商城、天猫商城、苏宁易购、聚美优品、唯品会、当当网、国美在线、亚马逊等网络平台随机购买。样品选择网络平台销售的销量较高的床上用品，涉及北京、上海、浙江、广东、四川、湖南、江苏、山东等8个省市37家企业生产或经销的40个样品，其中有1个床上用品未标注生产企业。

二、试验标准及项目

本次比较试验委托中国商业联合会针棉织商品质量监督检验测试中心（天津），依据GB18401-2010 《国家纺织产品基本安全技术规范》、 GB/T5296.4-2012《消费品使用说明  第4部分：纺织品和服装》、GB/T29862-2013《纺织品 纤维含量的标识》、GB/T14644-2014《纺织品　燃烧性能　45°方向燃烧速率的测定》、GB/T22796-2009《被、被套》、GB/T22797-2009《床单》、GB/T22843-2009《枕、垫类产品》、GB/T22844-2009《配套床上用品》、FZ/T62027-2015《磨毛面料床单》、FZ/T62030-2015《磨毛面料被套》、商品明示执行标准对样品的纤维含量、甲醛含量、pH值、异味、可分解致癌芳香胺染料、耐皂洗色牢度、耐碱汗渍色牢度、耐酸汗渍色牢度、耐水色牢度、耐干摩擦色牢度、耐湿摩擦色牢度、耐光色牢度、断裂强力、起球、水洗尺寸变化率、规格尺寸偏差率、燃烧性能（洗涤前）、使用说明指标进行测试。比较试验结果只对购买的样品负责。

三、测试结果

本次比较试验中，40个测试样品中30个样品所有测试项目均符合国家标准要求，占样品总数的75%，其中，内在质量符合国家标准的共有35种，占样品总数的87.5%；有8个样品使用说明（标识）不符合标准规定。比较试验结果表明：网购床上用品样品的产品质量较好，但仍存在一定问题，主要是使用说明标注不规范、纤维含量标注与实测不符、规格尺寸偏差率超标、pH值超标、断裂强力不达标，色牢度不符合。具体如下：

1、使用说明（标识）

使用说明是向使用者传达如何正确、安全使用产品以及与之相关的产品功能、基本性能、特性的信息。它通常以使用说明书、标签、铭牌等形式表达。国家标准GB/T5296.4-2012规定使用说明内容应包括：制造者的名称和地址、产品名称、产品号型或规格、纤维成分及含量、维护方法、执行的产品标准、安全类别等内容。

经测试，40个床上用品样品中，有8个样品的使用说明不符合标准的要求，占样品总数的为20%。主要问题为：有1个样品未标注制造者的名称和地址，有4个样品耐久标未标注产品规格或标注多个产品规格未明示，有3个样品纤维成分及含量标注存在问题，有3个样品维护方法未标注或不同形式使用说明标注的维护方法不一致。

2、纤维含量

纤维含量是反映产品面料质地好坏的重要参数，它是生产企业向消费者明示产品成分的最直接的方式，是消费者选购床上用品的重要参考指标。床上用品类商品要求必须标注纤维成分及含量，不正确标注商品的纤维成分及含量，就会误导消费，使消费者不能了解其真实原料成分，同时也会影响使用后的洗涤和保养。

经测试，40个样品中有37个样品纤维含量达到国家标准要求，占样品总数的92.5%；有3个样品纤维含量标注与实测值不符，占样品总数的7.5%。这3个样品是：

3、规格尺寸偏差率

床上用品的尺寸偏差直接影响消费者的使用。在测试的样品中，只有pierre cardin牌样品中的枕套规格尺寸偏差率不符合标准规定：

4、pH值

pH值是直接体现床上用品酸碱度的安全性指标，商品介于微酸性和中性之间的pH值能够保护人体皮肤表层。如pH值过高过低，都会对人体造成伤害。经测试，40个样品中只有pierre cardin牌样品pH值不符合标准规定。

5、断裂强力

断裂强力指标不符合标准会影响到产品使用寿命，主要是企业在生产过程中不按工艺流程进行，为节约成本而偷工减料，原材料的细度、捻度较差。本次比较试验的40个样品中，有1个样品为针织样品，未做断裂强力测试。在测试的39个样品中，有2个样品断裂强力不符合标准规定，它们是：

6、色牢度

染色牢度是指织物染色的坚牢程度。经测试，40个样品中有2个样品色牢度不符合标准规定，它们是：

7、燃烧性能（洗涤前）

燃烧性能为本次比较试验增加测试的比较项目。本次比较试验参照GB/T14644-2014《纺织品　燃烧性能　45°方向燃烧速率的测定》标准，测定纺织品在规定的条件下，点燃后燃烧的剧烈程度和速度，根据火焰蔓延时间来评定燃烧等级。对40个样品进行洗涤前燃烧性能检测，测试结果显示，火焰蔓延时间在7.9～34.0s之间，燃烧等级均为1级（正常可燃性）。目前现行的床上用品产品标准，除了婴幼儿及儿童纺织产品强制性标准考核外，极少考核燃烧性能指标，本次比较试验测试该指标，是为提醒生产企业注意从消费者的安全考虑，选择燃烧性能级别达到1级（正常可燃性）的面料，增强安全意识。

比较试验结果表明，床上用品质量仍存在一定问题，造成产品质量不合格的原因一方面是相当一部分企业对产品质量的监控不到位，部分企业没有对出厂产品进行检验，仅仅根据面料供货方提供的数据标注商品的相关标识；另一方面网售床上用品缺乏监管，同时存在以次充好、偷工减料的主观行为。

四、消费提示

1、消费者网购床上用品时尽量优先选择商家信誉好和明示标识齐全的商品，同时注意不要被五花八门的商品名称所干扰。

2、消费者在网购床上用品时，优先选购原料为纯棉的、产品等级为一等品或优等品的、质量信誉好的品牌。

3、消费者使用床上用品时，应注意查看商品本身的使用说明，严格按使用说明的提示进行使用、洗涤和养护。

4、消费者选择床上用品的颜色以浅色调为宜，选购颜色较深的床上用品时，可以用白色餐巾纸或湿巾在印花或染色布面上摩擦几次，如果沾上了明显颜色，则说明该产品色牢度差。

5、消费者在收到网购的床上用品时，可以闻一闻味道，如果产品散发出刺激的异味则不要购买。此外，在选购防缩、抗皱、柔软、平挺等整理的产品时也要谨慎，有味道就要拒收。