【案情简介】

老年人曾先生先后10次接到某健身器材店施老板的电话邀约，邀请曾先生参加边境免费旅游活动，曾先生经受不住该健身器材店施老板多次邀请便答应参加。

该健身器材店施老板带着曾先生和另外2位老人前往边境，游览大海、金滩，体验了边关风情。然而，旅游期间，该健身器材店施老板将曾先生等3位老人带到一家疗养中心“免费”听健康讲座。曾先生在听健康讲座后，又进行了免费健康体检，被检出患有心脏疾病，容易造成心脏速死。曾先生为了健康心切，花费27600元在该疗养中心购买了24瓶“救命药”（由于曾先生身上只有400元钱，“救命药”款先由该健身器材店施老板代为垫付，回家即全额归还施老板的垫付款）。

曾先生旅游回家后开始服用可治疗其心脏速死的“救命药”，吃了4瓶之后，发现自己的血压不降反升，曾先生才知上当受骗。曾先生到相关部门进行投诉维权。

【处理过程及结果】

接诉后，工作人员调查发现，曾先生购买的所谓“救命药”，其实就是“美藤果油夹心型凝胶糖果”的食品。由于曾先生是在“免费旅游”中购买的商品且没有任何的购物凭据，工作人员只有通过与健身器材店进行协商调解。经过多次协商调解，健身器材店和某疗养中心同意将曾先生剩余的19瓶价值21850元产品办理退货手续。

【案例评析】

如今，商家向老年人推销保健品和食品的手法多种多样，甚至以“免费”旅游作为诱饵，引诱老年人上当的手法更具有欺骗性。骗子的手法林林总总，针对老人反应较为迟钝、容易轻信对方、封建迷信思想重、或贪心或滥发善心等弱点，骗取钱物。

本案以通过电话邀请“免费”参加旅游活动，商家与商家之间内外勾结，在商家精心安排“免费”旅游活动中，营造亲情关怀和轻松快乐的氛围，让老年人放松心理防线，再以“免费”体检来编造那些子虚乌有的身体“毛病”，让老年人心甘情愿的购买所谓能治疗其身体毛病的“良药”。本案商家以电话邀请老年人“免费”参加旅游活动的方式，让不少老年人上当受骗。

【消费提示】

在此，提醒消费者，尤其是老年人注意以下几点：

1、老年人平日养生保健时不要掉以轻心，参加所谓的商家“免费”旅游活动，记住天下没有“免费的午餐”。凡是要动钱的时候，不要相信骗子那些“不要告诉任何人”的鬼话，不要和“陌生人”过于亲热，自己拿不定主意时，或找老伴、或找孩子、或找自己信得过的邻居和朋友，向他们通报情况，征求意见，商量对策，需要报警时要坚决报警。另外，独自外出时不要带贵重物品和首饰。

2、老年人一旦购买所谓能治病的产品，举证存在困难。所以老年人凡是购买产品，一定要索取有效的消费凭证（有消费日期、单位名称、收款人签名、单位盖章）。一旦发生类似消费纠纷，及时向当地行政监管部门或消协投诉维权。

3、不要参加所谓公司提供的讲座、免费旅游、免费茶话会及免费参观公司经营等活动，防止受其蒙蔽；不要相信有高额回报的各种投资，防止利令智昏；不要盲目相信高额回报的宣传和所谓“公司实力”，防止一叶蔽目。

4、多关注一些法制栏目的文章和节目，社区内黑板报、宣传栏、标语等宣传，了解当前多发的各类诈骗手法，提高警惕，加强对诈骗伎俩的识别能力，从别人的上当受骗的经历中汲取教训，使自己变得理智和聪明一些。