一、活动目的

为更好地保护消费者合法权益，为消费者排忧解难，近期市消协邀请专家律师为消费者免费提供消费维权法律咨询服务。

二、活动安排

活动一：消协投诉热线咨询服务

围绕消费者提出的消费维权难题提供热线法律咨询。

时间：7月15日（周一）上午9:30-11:30

参与方式：消费者在上述时间内拨打96315热线，接通后可申请转接律师答疑，由专业律师提供消费维权法律咨询服务。（遇咨询人数多时请排队等待）

活动二：线上法律咨询服务

消费者可通过在线申请法律咨询，市消协将安排专业律师以电话回复形式为您远程提供法律咨询服务。

时间：7月15日（周一）下午14:00-17:00

参与方式：发送主题为“预约线上法律咨询”的邮件至bjxx0315@163.com，简要说明您近期在消费中遇到的纠纷或困惑，同时留下您的姓名、联系方式（预约成功者将收到邮件回复确认）。

北京市消费者协会

2024年7月12日

参与活动律师简介：

芦云，中国消费者协会律师团律师，最高检民事行政案件咨询专家，中华全国律协民委会委员，北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任，北京颐合中鸿律师事务所合伙人。