“2022年北京旅游消费体验调查”发布 价格虚高 公厕卫生差 虚假宣传 名列“问题榜”前三
  发布时间:2022-11-16  信息来源:北京晚报 复制网址 打印
摘要:

  14日上午,北京市消费者协会发布“2022年北京旅游消费体验调查显示,今年本地居民以近远郊和市内六区游览为主,消费价格虚高、公厕卫生差、社交媒体平台中存在虚假宣传是上半年旅游消费排名前三的主要问题,其中通过直播带货或社交媒体购买旅游产品的被访者中,有近1/3发生了消费问题。

  今年景区体验调查得分有所下降,从2021年的92.5分降至85分,得分下降主要为垃圾箱未能及时清理以及游览中的公共卫生间卫生问题。

  在夜间经济的网络传播量中,特色地标、特色商圈的比例均超过了40%,相对较高。特色地标占比最多,排前的为三里屯-工体、前门-大栅栏、华熙五棵松。但在部分线路体验中,调查人员发现存在未能明码标价的现象,其中文创类产品更为明显。

  本地特色游线路受欢迎,体验调查结果总体相对较好。根据相关大数据调查,人文景观类的网络传播量最多,占比达60.57%,其次是自然景观类和街区园区类。具体到景点,人文景观类中关注最多的是北京环球度假区,自然景观类中关注最多的是妙峰山景区,街区园区类中关注最多的是798艺术区。

调查显示,北京旅游市场呈现显著的本地周边游消费特征;出游方式中,以家庭及朋友自行组团为主,跟团游仅为14.01%。具体项目上,消费者更偏爱休闲放松类项目,周边自然风光、特色美食、乡村旅游、商旅文体融合类体验消费需求比例相对更高。(记者 张楠)

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