为进一步提升消费者科学理性消费和依法维权意识,引导经营者依法合规诚信经营,共同维护消费者合法权益,6月15日上午,北京市消协、西城区消协联合西城区市场局消保科、西长安街市场监管所在府右街南社区开展“月月315”消费维权专家法律咨询服务活动。活动邀请了20名消费者代表和20名西单商圈商户代表,现场免费接受专家法律咨询服务及专业性指导。
活动期间,西城区市场局消保科及西城区消协结合工作职责,与经营者和消费者代表进行了互动交流,及时收集问题,畅通专家法律咨询途径,更好为消费者和经营者提供法律援助。现场为消费者代表发放《消费维权案例汇编》、《北京消费者》等宣传品100余册。
活动中,北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云有针对性地解答了商户代表提出的相关问题,就职业索赔人以及欺诈行为认定条件等关注度高的问题集中开展普法宣传,君太、汉光、华威、T11生鲜超市的企业代表现场给予指导,引导企业自觉遵守相关法律法规,积极提升产品和服务水平,更好地维护消费者合法权益。商户代表纷纷表示芦云律师提供的法律咨询接地气、有收获。
北京市消协和西城消协将不断丰富消费教育宣传形式,切实提高消费者依法维权意识,引导经营者强化诚信自律行为,积极营造安全放心的消费环境,提振消费信心。
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